Aktivierungscode abgelehnt
Lösungen, wenn Brain oder die Website deinen Lizenzcode nicht akzeptieren.
Aktualisiert am 31. Juli 20261 Min. Lesezeit
Das kannst du versuchen
- Gib den Code sorgfältig neu ein (Großbuchstaben, mit Bindestrichen).
- Stelle sicher, dass du im selben Konto angemeldet bist, dem der Code zugewiesen wurde.
- Wenn du Hardware ersetzt hast, schließe zuerst eine Gerätetausch-Anfrage ab, bevor du erneut aktivierst.
- Bitte deinen Berater, unter Admin → Lizenzen nach widerrufenen oder nicht zugewiesenen Codes zu suchen.
Immer noch festgefahren? Nutze Hilfe holen / sprich mit Adrian und nenne den genauen Fehlertext (füge über den Code hinaus keine Geheimnisse ein, wenn der Support ihn bereits ausgestellt hat).
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