アクティベーションコードが拒否された

Brain やウェブサイトがライセンスコードを受け付けない場合の対処法。

更新日 2026年7月31日1分で読めます

試すこと

  1. コードを注意深く入力し直します(大文字、ダッシュ付きで)。
  2. コードが割り当てられたアカウントと同じアカウントにサインインしていることを確認します。
  3. ハードウェアを交換した場合は、再度アクティベーションする前に デバイス交換のリクエスト を完了してください。
  4. アドバイザーに、Admin → Licenses で失効済みまたは未割り当てのコードがないか確認してもらいます。

それでも解決しない場合は、Get Help / Talk to Adrian で、正確なエラーメッセージを添えて相談してください(サポートが発行済みのコード以外の秘密情報は貼り付けないでください)。

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