ZapytajPierwsze krokiOprogramowanie BrainPołącz iPhoneMyślenieRozwiązywanie problemówStrona główna

Nie udało się skontaktować z Adrianem

Co zrobić, gdy opcja Talk to Adrian nie chce się połączyć w aplikacji.

Zaktualizowano 13 lipca 20261 minuta czytania

Objawy

  • Komunikat Couldn't reach Adrian lub podobny błąd w Talk to Adrian
  • Czat z Adrianem nie ładuje się ani nie wysyła wiadomości

Przyczyna

Adrian działa przez internet — to nie problem połączenia urządzenia. Twój iPhone potrzebuje działającego połączenia z internetem (Wi‑Fi lub sieć komórkowa), aby dotrzeć do Adriana.

Kroki

  1. Potwierdź, że Twój iPhone ma internet — otwórz stronę internetową w Safari.
  2. Spróbuj ponownie za kilka minut — zdarzają się krótkie przerwy.
  3. Skorzystaj z centrum pomocy Ask Adrian w dowolnej przeglądarce.
  4. W przypadku problemów z mózgiem Sovereign użyj zamiast tego opcji Get Help — zobacz Get Help i kody wsparcia.

Note

Twoje prywatne połączenie z Sovereign nie wpływa na Adriana. Możesz być połączony ze swoim mózgiem, a mimo to Adrian będzie niedostępny, jeśli internet padnie.

Weryfikacja

Talk to Adrian ładuje się i odpowiada w aplikacji.

Czy ten artykuł był pomocny?