Código de ativação rejeitado

Soluções quando o Brain ou o site não aceitam o seu código de licença.

Atualizado em 31 de julho de 20261 min de leitura

Experimente isto

  1. Volte a escrever o código com cuidado (maiúsculas, com hífens).
  2. Confirme que iniciou sessão na mesma conta à qual o código foi atribuído.
  3. Se substituiu hardware, conclua um pedido de substituição de dispositivo antes de ativar novamente.
  4. Peça ao seu consultor para verificar em Admin → Licenses se há códigos revogados ou não atribuídos.

Ainda bloqueado? Use Get Help / fale com o Adrian com o texto exato do erro (nunca cole segredos para além do próprio código, se o apoio já o emitiu).

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